Müşteri memnuniyetini temel ilkesi haline getiren KARDESAN Ekmek ve Pasta Ürünlerinde geniş ürün yelpazesi ve müşteri arz-talepleri doğrultusunda esnek üretim metodu ile gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile sektöründe önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır.

Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak, Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak, seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini minimum seviyede tutmak, Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek, Çalışanların memnuniyetini ve sürekli eğitimini sağlayarak verimli çalışma ortamları yaratmak, Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak, Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmek

temel felsefemiz olarak belirlemek kalite politikamızdır.